AI v zasedačkách: Deloitte varuje, že čas na skutečnou akceleraci se krátí
Umělá inteligence
Deloitte ve své aktuální globální studii upozorňuje, že umělá inteligence se sice čím dál častěji dostává na stůl dozorčích rad, ale tempo tohoto posunu zůstává pozadu za rychlostí, s jakou AI proměňuje trhy, obchodní modely a celá odvětví. Přibližně třetina rad přiznává, že o AI na svých jednáních dosud vůbec nediskutuje. Oproti minulým letům jde o zlepšení, ale stále to ukazuje na zásadní deficit v přípravě strategického vedení firem na éru, kdy se technologie stává jedním z hlavních určovatelů jejich budoucnosti. Znepokojivý je také stav znalostí a dovedností – dvě třetiny radních mají jen velmi omezené nebo žádné zkušenosti s AI a pouhá dvě procenta se považují za skutečně pokročilé uživatele.
Pozitivním signálem je, že čas věnovaný AI na jednáních rad postupně roste. Stále více firem zakládá pravidelné diskusní bloky, vytváří prostor pro workshopy a začíná zvažovat úpravy složení rady s cílem přivést technologické odborníky nebo zkušené manažery z digitálních oborů. Některé rady dokonce zvažují zřízení funkce „AI lead“ přímo mezi svými členy. Deloitte ale varuje, že samotné zařazení AI do programu nestačí – klíčové je, aby se jednalo o kvalifikovanou, daty podloženou a strategicky vedenou debatu. Bez ní zůstane AI jen okrajovým tématem a firma nevyužije její transformační potenciál.
Studie zároveň připomíná, že AI už dávno není jen podpůrným nástrojem pro optimalizaci nákladů nebo automatizaci dílčích procesů. Stává se základním faktorem, který může během několika let změnit konkurenční postavení firmy, a to jak pozitivně, tak negativně. Rady proto musí přijmout aktivní roli v řízení této změny – nejen se seznamovat s technologickými možnostmi, ale také chápat související etické, právní a regulatorní rámce. Důležitá je příprava na různé scénáře, od rychlé adopce generativní AI přes možné regulatorní zpřísnění až po reakce trhu či zákazníků na nové formy digitálních služeb.
Deloitte zdůrazňuje i aspekt důvěry: firmy, které dokážou AI zavádět transparentně, bezpečně a s ohledem na dopady na zaměstnance i zákazníky, si mohou vybudovat dlouhodobou konkurenční výhodu. To však vyžaduje nejen technické know-how, ale i schopnost nastavovat jasná měřítka úspěchu a průběžně vyhodnocovat reálné dopady implementovaných řešení. Kdo tuto disciplínu zvládne už nyní, získá náskok, který bude v budoucnu těžko dohánět.
Vzkaz od Deloitte je proto jednoznačný: umělá inteligence už není vzdálenou vizí, ale pevnou součástí současného rozhodování na nejvyšší úrovni. Rady, které k ní přistoupí proaktivně a strategicky, mohou přetvořit nejen své firmy, ale i celé odvětví. Ty, které zůstanou u formálních zmínek a symbolických kroků, se mohou brzy ocitnout v nevýhodě, z níž nebude návratu.